Overview
O aplicativo de Operações Workover da Foresea foi desenvolvido para resolver um problema crítico das operações offshore: a atualização do status de abertura e fechamento de válvulas de poços com base nos desenhos esquemáticos de cada poço. Isso permite que equipes fora da plataforma acompanhem o trabalho em tempo real, além de facilitar o gerenciamento interno das operações.
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The Workover Operations app by Foresea was developed to address a critical issue in offshore operations: updating the status of well valve openings and closings based on schematic drawings for each well. This enables teams outside the platform to monitor work in real time while also improving internal operational management.
Desk Research
O primeiro passo de qualquer projeto de UX começa com a pesquisa. Após o kick-off do projeto, realizamos reuniões com os stakeholders para entender o fluxo de trabalho existente e como as atualizações eram acompanhadas.
Identificamos que não havia uma plataforma capaz de oferecer uma interface gerencial, analítica e técnica. As operações eram completamente descentralizadas, o que levava à perda de informações e à falta de transparência no acompanhamento.
Com base nessas reuniões, mapeamos os stakeholders e seus fluxos de trabalho, obtendo insights valiosos para a concepção do produto e a solução do problema de descentralização das informações.
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The first step in any UX project begins with research. After the project kick-off, we conducted meetings with stakeholders to understand the existing workflow and how updates were being tracked.
We identified that there was no platform capable of offering a managerial, analytical, and technical interface. Operations were completely decentralized, leading to data loss and a lack of transparency in monitoring.
Based on these meetings, we mapped out the stakeholders and their workflows, gathering valuable insights that helped shape the product and solve the problem of information decentralization.
Perfis e Personas
Mapeamos três personas fundamentais para o projeto: Sondador, Administrador e Consultor. Cada um possui um papel distinto dentro do aplicativo:
Administrador: Responsável por cadastrar usuários, novos poços e desenhos esquemáticos, além de inserir válvulas e monitorar o status das operações. Seu uso do sistema ocorre via desktop, e ele possui um nível gerencial.
Sondador: Atua offshore, sendo o responsável por abrir e fechar válvulas conforme necessário. O aplicativo é uma ferramenta essencial no seu dia a dia e é utilizado via tablet.
Consultor: Não tem papel ativo no sistema, apenas acessa a plataforma para visualizar em tempo real as operações em andamento e o histórico de atividades.
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Three key personas were identified for this project: Driller, Administrator, and Consultant. Each plays a distinct role in the application:
Administrator: Responsible for registering users, wells, and schematic drawings, as well as adding valves and monitoring operational status. They use the system via desktop and have a managerial-level role.
Driller: Works offshore and is responsible for opening and closing valves as needed. The app is an essential tool for their daily tasks and is accessed via tablet.
Consultant: Does not actively interact with the system but has permission to view real-time operations and access historical data.
Driller: Works offshore and is responsible for opening and closing valves as needed. The app is an essential tool for their daily tasks and is accessed via tablet.
Consultant: Does not actively interact with the system but has permission to view real-time operations and access historical data.
Administrador Administrator
O Administrador precisava de uma visão geral dos poços cadastrados, tornando essa a tela principal do aplicativo. No menu superior, foram disponibilizadas três opções: Poços, Usuários e Histórico.
Dentro de cada poço, era necessário permitir o upload de múltiplos desenhos esquemáticos contendo as válvulas. Esses desenhos eram criados em um software externo e importados como imagens PNG. Para facilitar a edição, desenvolvemos um editor de válvulas, permitindo ao Administrador adicionar, modificar ou excluir válvulas de acordo com a necessidade. Cada válvula pode ser horizontal ou vertical e ter diferentes estados (aberta ou fechada).
Na aba Histórico, é possível analisar todas as ações realizadas pelos Sondadores, enquanto na aba Usuários, o Administrador pode gerenciar permissões, adicionar ou remover usuários do sistema.
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The Administrator required a comprehensive view of all registered wells, making this the main screen of the application. The top menu includes three options: Wells, Users, and History.
Within each well, multiple schematic drawings could be uploaded, displaying the valve positions. These drawings were created in external software and imported as PNG images. To facilitate editing, we developed a valve editor, allowing the Administrator to add, modify, or remove valves as needed. Each valve can be horizontal or vertical and have different states (open or closed).
The History tab provides an overview of all actions performed by Drillers, while the Users tab allows for permission management, user addition, or removal.
Sondador Driller
Para o Sondador, removemos a aba de gerenciamento de usuários, pois não fazia parte de suas responsabilidades. Seu fluxo reflete diretamente seu trabalho em campo. Ele pode acessar a lista de poços sob sua responsabilidade e, ao selecionar um poço, visualizar os desenhos esquemáticos correspondentes.
Dentro dessa tela, ele pode interagir com as válvulas, alterando seu status conforme as ações realizadas. Essas mudanças são automaticamente registradas no histórico.
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For the Driller, the Users tab was removed, as user management is not part of their role. Their interface mirrors their fieldwork, displaying a list of wells under their responsibility. By selecting a well, they can view the corresponding schematic drawings and interact with the valves to update their status. These changes are automatically recorded in the history.
Consultor Consultant
O Consultor tem um papel passivo no sistema, apenas acompanhando as operações em tempo real. Sua interface foi simplificada, mantendo apenas a aba Histórico, removendo a aba Poços, já que ele não precisa gerenciar operações.
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The Consultant has a passive role, only monitoring operations in real time. Their interface was simplified, keeping only the History tab while removing the Wells tab, as they do not manage operations.
Desenvolvimento do Projeto
Um fator-chave para o sucesso do projeto foi garantir alinhamento contínuo com a equipe de desenvolvimento, compreendendo as limitações tecnológicas e garantindo a viabilidade das soluções propostas. Para isso, realizamos reuniões frequentes com os responsáveis pelo back-end e front-end, garantindo que a interface estivesse alinhada com as possibilidades técnicas. Foi decidido utilizar o Bootstrap como framework principal.
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A key factor in the project’s success was ensuring continuous alignment with the development team, understanding technical limitations, and ensuring the feasibility of proposed solutions. To achieve this, we held frequent meetings with backend and frontend developers, ensuring the interface was aligned with technical possibilities. Bootstrap was chosen as the primary framework.
Protótipo
Após a validação da pesquisa, iniciamos a prototipação, dividindo o projeto em três etapas, cada uma correspondente ao fluxo de uma das personas. O primeiro fluxo trabalhado foi o do Administrador, pois foi identificado como o mais complexo.
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After validating our research, we started prototyping, dividing the project into three stages, each corresponding to one of the user flows. The first flow developed was the Administrator's, as it was identified as the most complex.
Conclusão
O resultado final foi um aplicativo responsivo que simplifica e centraliza as operações offshore, melhorando a comunicação entre os stakeholders e garantindo transparência no processo.
Para o Administrador, o app facilita o cadastro e a gestão dos poços, garantindo um monitoramento mais eficiente das operações.
Para o Sondador, torna o trabalho mais intuitivo e agiliza a comunicação sobre o status das válvulas.
Para o Consultor, proporciona visibilidade sobre as operações sem interferência no processo.
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The final result is an app that simplifies and centralizes offshore operations, improving stakeholder communication and ensuring transparency.
For the Administrator, it streamlines well management and operational tracking.
For the Driller, it facilitates fieldwork and status reporting.
For the Consultant, it provides real-time operational visibility.
