Overview
O aplicativo Workover Operations da Foresea foi desenvolvido para resolver um problema crítico em operações offshore: atualizar o status de abertura e fechamento de válvulas de poços com base em desenhos esquemáticos de cada poço. Isso permite que equipes fora da plataforma monitorem o trabalho em tempo real, além de melhorar a gestão operacional interna.
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💪 Equipe: Isabel Freitas (projeto solo)
🛠️ Ferramentas: Figma, Adobe Photoshop, Adobe Illustrator
📅 Duração do projeto: 1 mês
🛠️ Ferramentas: Figma, Adobe Photoshop, Adobe Illustrator
📅 Duração do projeto: 1 mês
🎯Atividades: Style Guide, Fluxos e arquitetura, prototipação de interface.
Desk Research
O primeiro passo de qualquer projeto de UX começa com a pesquisa. Após o kick-off do projeto, realizamos reuniões com os stakeholders para entender o fluxo de trabalho existente e como as atualizações eram acompanhadas.
Identificamos que não havia uma plataforma capaz de oferecer uma interface gerencial, analítica e técnica. As operações eram completamente descentralizadas, o que levava à perda de informações e à falta de transparência no acompanhamento.
Com base nessas reuniões, mapeamos os stakeholders e seus fluxos de trabalho, obtendo insights valiosos para a concepção do produto e a solução do problema de descentralização das informações.
Perfis e Personas
Mapeamos três personas fundamentais para o projeto: Sondador, Administrador e Consultor. Cada um possui um papel distinto dentro do aplicativo:
Administrador: Responsável por cadastrar usuários, novos poços e desenhos esquemáticos, além de inserir válvulas e monitorar o status das operações. Seu uso do sistema ocorre via desktop, e ele possui um nível gerencial.
Sondador: Atua offshore, sendo o responsável por abrir e fechar válvulas conforme necessário. O aplicativo é uma ferramenta essencial no seu dia a dia e é utilizado via tablet.
Consultor: Não tem papel ativo no sistema, apenas acessa a plataforma para visualizar em tempo real as operações em andamento e o histórico de atividades.
Administrador
O Administrador precisava de uma visão geral dos poços cadastrados, tornando essa a tela principal do aplicativo. No menu superior, foram disponibilizadas três opções: Poços, Usuários e Histórico.
Dentro de cada poço, era necessário permitir o upload de múltiplos desenhos esquemáticos contendo as válvulas. Esses desenhos eram criados em um software externo e importados como imagens PNG. Para facilitar a edição, desenvolvemos um editor de válvulas, permitindo ao Administrador adicionar, modificar ou excluir válvulas de acordo com a necessidade. Cada válvula pode ser horizontal ou vertical e ter diferentes estados (aberta ou fechada).
Na aba Histórico, é possível analisar todas as ações realizadas pelos Sondadores, enquanto na aba Usuários, o Administrador pode gerenciar permissões, adicionar ou remover usuários do sistema.
Sondador
Para o Sondador, removemos a aba de gerenciamento de usuários, pois não fazia parte de suas responsabilidades. Seu fluxo reflete diretamente seu trabalho em campo. Ele pode acessar a lista de poços sob sua responsabilidade e, ao selecionar um poço, visualizar os desenhos esquemáticos correspondentes.
Dentro dessa tela, ele pode interagir com as válvulas, alterando seu status conforme as ações realizadas. Essas mudanças são automaticamente registradas no histórico.
Consultor Consultant
O Consultor tem um papel passivo no sistema, apenas acompanhando as operações em tempo real. Sua interface foi simplificada, mantendo apenas a aba Histórico, removendo a aba Poços, já que ele não precisa gerenciar operações.
Desenvolvimento do Projeto
Um fator-chave para o sucesso do projeto foi garantir alinhamento contínuo com a equipe de desenvolvimento, compreendendo as limitações tecnológicas e garantindo a viabilidade das soluções propostas. Para isso, realizamos reuniões frequentes com os responsáveis pelo back-end e front-end, garantindo que a interface estivesse alinhada com as possibilidades técnicas. Foi decidido utilizar o Bootstrap como framework principal.
Protótipo
Após a validação da pesquisa, iniciamos a prototipação, dividindo o projeto em três etapas, cada uma correspondente ao fluxo de uma das personas. O primeiro fluxo trabalhado foi o do Administrador, pois foi identificado como o mais complexo.
Conclusão
O resultado final foi um aplicativo responsivo que simplifica e centraliza as operações offshore, melhorando a comunicação entre os stakeholders e garantindo transparência no processo.
Para o Administrador, o app facilita o cadastro e a gestão dos poços, garantindo um monitoramento mais eficiente das operações.
Para o Sondador, torna o trabalho mais intuitivo e agiliza a comunicação sobre o status das válvulas.
Para o Consultor, proporciona visibilidade sobre as operações sem interferência no processo.