Overview
O Olho no Prazo foi desenvolvido para resolver um desafio crítico do varejo alimentar: o controle eficiente de prazos de validade em supermercados.
De acordo com dados da ABRAS (Associação Brasileira de Supermercados), 37% das perdas de produtos perecíveis no setor ocorrem devido ao vencimento inadequado. Ainda segundo o estudo, em 2023, 54% dos recursos tecnológicos do segmento foram direcionados à prevenção de perdas – um aumento de 2 pontos percentuais em relação a 2022 –, sinalizando uma tendência crescente na adoção de softwares especializados em gestão de validade.
Diante desse cenário, criamos uma solução acessível e intuitiva que substitui planilhas manuais e centraliza todas as informações críticas em um único sistema. O objetivo? Automatizar o gerenciamento de estoque para mercados de pequeno e médio porte. O Olho no Prazo nasceu para resolver um problema muito comum em mercados: organização e controle de validade dos produtos.
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💪 Equipe: Isabel Freitas e Camila Fonseca
🛠️ Ferramentas: Figma, Adobe Photoshop, Adobe Illustrator
📅 Duração do projeto: 3 meses
🎯Atividades: Desk research, Entrevistas com usuários, Style Guide, Fluxos e arquitetura, Prototipação de interface, Handsoff.
🛠️ Ferramentas: Figma, Adobe Photoshop, Adobe Illustrator
📅 Duração do projeto: 3 meses
🎯Atividades: Desk research, Entrevistas com usuários, Style Guide, Fluxos e arquitetura, Prototipação de interface, Handsoff.
O início
O projeto teve como objetivo desenvolver um MVP (Minimum Viable Product) focado nas funcionalidades essenciais, com um custo reduzido de desenvolvimento para torná-lo acessível a pequenos estabelecimentos.
Para entender o cenário competitivo, realizamos um benchmarking detalhado, analisando as limitações e oportunidades oferecidas por soluções já existentes. Essa etapa nos permitiu identificar:
◉ Termos e padrões comuns no mercado
◉ Boas práticas já consolidadas
◉ Lacunas a serem exploradas
Ferramentas e Métodos
Nesta fase, utilizamos:
◉ Mapa de Stakeholders (para identificar atores-chave)
◉ Matriz CSD (Certezas, Suposições e Dúvidas)
◉ Análise de fluxos de telas de produtos concorrentes
◉ Fluxo de Atividades (para mapear jornadas críticas)
◉ Mapeamento de Personas (com foco em usuários reais)
Descobertas
Durante nossa pesquisa, identificamos que os principais desafios na gestão de prazos de validade estavam diretamente ligados à falta de visibilidade do estoque, o que impedia a aplicação eficiente de métodos como PVPS (Primeiro que Vence, Primeiro que Sai), prática essencial no varejo alimentício.
Com as Personas e o Fluxo de Atividades bem definidos, conseguimos mapear detalhadamente as funções do Gerente (no controle estratégico) e do Estoquista (nas operações diárias), além de analisar o comportamento do consumidor final para entender as reais necessidades do mercado. Essa etapa foi enriquecida com a colaboração de diversos stakeholders, o que nos permitiu gerar insights valiosos e validar nossas hipóteses diretamente com os clientes, consolidando as bases para a solução proposta.
O fluxo de atividade foi de grande importância para o desenvolvimento fluxo de telas, permitindo entender a real necessidade do usuário em cada momento da navegação.
Com base nas necessidades identificadas, desenvolvemos duas aplicações complementares: um app móvel para o estoquista, focando na praticidade de checar produtos novos, próximos do vencimento ou já vencidos, além de incluir alertas para evitar esquecimentos; e uma versão desktop para o gerente, com funções estratégicas como cadastro completo e visibilidade ampla do estoque. Essas soluções foram validadas em conjunto com o cliente e o gerente de projetos, garantindo que atendessem às demandas operacionais e gerenciais de forma integrada.
Rascunhos e Wireframes
Após validar o fluxo de telas, partimos para o desenho da disposição e diagramação de cada funcionalidade. Desenvolvemos rascunhos iniciais que evoluíram para wireframes detalhados, formando a base do protótipo de alta fidelidade. Com o protótipo pronto, realizamos testes de usabilidade para validar tanto a aderência da proposta quanto a lógica de navegação, garantindo que a experiência fizesse sentido para os usuários finais.
Style guide
Com o intuito de assegurar a consistência e a escalabilidade do produto, desenvolvemos um Style Guide abrangente. Este guia estabelece variáveis cruciais como cores, tipografia, iconografia, componentes de interface e padrões de espaçamento, visando otimizar a usabilidade e reduzir os custos de implementação.
Protótipo
Com o Style Guide estabelecido, avançamos dos wireframes de baixa para alta fidelidade, visando a validação das interfaces com prospects indicados pelo cliente. Os feedbacks coletados resultaram em ajustes importantes e na inclusão de uma nova funcionalidade estratégica: a impressão de etiquetas de ofertas. Isso permite que o gerente sinalize produtos próximos ao vencimento, aumentando as chances de venda.
Handoff
Com a entrega do protótipo navegável, iniciamos o handoff para os desenvolvedores. Através de reuniões, documentações e anotações detalhadas sobre o comportamento da aplicação, garantimos que a implementação ocorresse com o mínimo de ruído e que todas as validações fossem aplicadas. Continuamos acompanhando o desenvolvimento para assegurar o alinhamento com o protótipo aprovado.
Métricas de sucesso
Para monitorar o desempenho pós-lançamento, sugerimos métricas chave focadas no controle de validade e na redução de perdas, que são o cerne do produto:
◉ Adoção: Novos estabelecimentos e produtos cadastrados.
◉ Retenção: Usuários que atualizam o estoque semanalmente.
◉ Resposta: Ações realizadas após alertas de vencimento.
◉ Redução de perdas: Comparativo de produtos vencidos antes e depois do uso do aplicativo.
◉ Satisfação: NPS sobre a experiência de prevenção de perdas.
Nossa expectativa é que o Olho no Prazo capacite pequenos estabelecimentos a reduzir perdas financeiras, otimizando a gestão de validade de forma acessível e prática.